Protection des données et confidentialité chez Winbeatz
La vérification d'identité repose sur des documents précis, comme une pièce d'identité et une preuve d'adresse de moins de 6 mois. Chez Casino Winbeatz, un délégué à la protection des données reste joignable pour toute question sur vos informations personnelles.
Jusqu'à €2,500 + 250 FSQuelles données collectons-nous chez Casino Winbeatz ?
Dans le cadre de la vérification d'identité (KYC), nous demandons plusieurs documents afin de confirmer votre identité et de respecter les règles applicables à notre licence. Ces informations sont nécessaires avant toute demande de retrait.
- Une pièce d'identité officielle avec photo (passeport ou carte d'identité)
- Un justificatif de domicile daté de moins de 6 mois (facture, relevé bancaire)
- Une photo de la carte bancaire utilisée, montrant les 5 premiers et 4 derniers chiffres
- Un selfie avec le passeport, visible à côté du visage
- Un appel ou une vérification vidéo peut également être demandé dans certains cas
Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?
Nous sommes opérés par Neroblanko Tech B.V. sous licence de la Curacao Gaming Control Board, numéro OGL/2024/790/0272. Cette licence encadre le traitement des données des joueurs et impose des règles de vérification avant tout versement de gains.
Un délégué à la protection des données dédié
Pour toute question relative à vos données personnelles, un délégué à la protection des données (Data Protection Officer) est disponible par email à l'adresse support@winbeatz.com. Ce canal s'ajoute au support par live chat et email, tous deux accessibles 24/7.
L'accès à notre plateforme est réservé aux personnes de 18 ans et plus. La vérification des documents permet de confirmer l'âge du titulaire du compte et de prévenir toute utilisation frauduleuse des moyens de paiement.
Quels documents sont demandés et pourquoi ?
Chaque document collecté répond à un objectif précis dans le cadre de la vérification de compte.
| Document | Objectif |
|---|---|
| Pièce d'identité (passeport ou carte) | Confirmer l'identité et l'âge (18+) |
| Justificatif de domicile (- de 6 mois) | Confirmer l'adresse du titulaire |
| Photo de carte bancaire | Associer le moyen de paiement au compte |
| Selfie avec passeport | Vérifier la correspondance entre identité et visage |
| Appel ou vidéo-vérification | Contrôle complémentaire si nécessaire |
Ces vérifications sont demandées avant tout retrait, conformément aux règles de lutte contre le blanchiment appliquées à notre compte.
Vos droits concernant vos données personnelles
Nous ne demandons que les documents nécessaires à la vérification de votre identité et de votre moyen de paiement. Toute question sur l'usage de vos informations peut être adressée directement à notre délégué à la protection des données via support@winbeatz.com.
Nos outils de jeu responsable, comme les limites de dépôt, l'outil de rappel de temps de jeu ou l'auto-exclusion, s'appuient également sur les informations de votre compte pour s'appliquer correctement. Ces paramètres restent gérés depuis votre espace personnel, accessible via la page pour se connecter à votre compte.
Les mêmes documents d'identité servent aussi à confirmer le moyen de paiement utilisé lors d'un dépôt, car un retrait doit obligatoirement s'effectuer vers la méthode utilisée pour déposer, comme indiqué sur la page paiements.