Vérification du compte chez Winbeatz
La vérification d'identité se fait en général en moins de 72 heures après dépôt d'un dossier complet. Chez Winbeatz, cinq documents suffisent pour débloquer les retraits en toute sécurité.
Jusqu'à €2,500 + 250 FSPourquoi la vérification Winbeatz Casino France est-elle nécessaire
Nous demandons une vérification d'identité complète avant tout retrait, conformément aux règles de lutte contre le blanchiment appliquées par Winbeatz Casino France. Ce contrôle protège votre compte et garantit que les fonds sont versés à la bonne personne, sur le même moyen que celui utilisé pour le dépôt.
| Élément | Détail |
|---|---|
| Âge minimum | 18 ans |
| Document d'identité | Passeport ou carte d'identité en cours de validité |
| Justificatif de domicile | Facture ou relevé bancaire de moins de 6 mois |
| Vérification carte bancaire | Photo montrant les 5 premiers et 4 derniers chiffres |
| Délai de retrait standard | Jusqu'à 72 heures |
Ces cinq points forment la base du dossier que nous examinons avant de traiter un retrait.
Documents demandés et délais de traitement
Nous demandons un justificatif d'identité officiel avec photo, un justificatif de domicile daté de moins de six mois et une photo recto de la carte bancaire utilisée pour les dépôts, montrant uniquement les 5 premiers et 4 derniers chiffres. Un selfie avec le passeport visible en arrière-plan est également requis pour confirmer que le visage correspond au document fourni.
Ce qui fait échouer une vérification
Un dossier est refusé lorsqu'un document est expiré, flou, partiellement coupé, ou lorsque le nom sur le justificatif de domicile ne correspond pas à celui du compte. Montrer l'intégralité des chiffres de la carte bancaire, au lieu des seuls chiffres demandés, entraîne également un rejet pour des raisons de sécurité. Dans certains cas, nous pouvons demander une vérification vidéo ou un appel téléphonique complémentaire si le dossier initial reste insuffisant.
Les montants déposés doivent par ailleurs avoir été misés au moins 3 fois avant toute demande de retrait, et le retrait doit se faire sur le même moyen de paiement que celui utilisé au dépôt, un point détaillé sur notre page paiements.
Étapes pour réussir sa vérification
Pour éviter tout retard, nous recommandons de préparer les documents suivants avant de lancer une demande de retrait sur votre espace connexion.
- Scanner un passeport ou une carte d'identité valide, en couleur et lisible en entier.
- Fournir une facture ou un relevé bancaire daté de moins de 6 mois à votre nom.
- Photographier le recto de la carte bancaire en masquant tous les chiffres sauf les 5 premiers et les 4 derniers.
- Prendre un selfie avec le passeport visible à côté du visage, dans un environnement bien éclairé.
- Répondre rapidement si une vérification vidéo ou un appel est demandé, afin de ne pas prolonger le délai de 72 heures.
Une fois le dossier validé, le retrait suit le processus décrit sur notre page retrait.